服务千家万户 共建美好社区
从春暖花开的三月到端午时节的盛夏,北京心理健康服务促进会的专家们不是出现在永定路街道“为民办实事”的活动现场,就是奔赴在去活动现场的路上。
虽然街道所辖社区众多,虽然一周2、3场的授课强度很大,但是只要居民们需要,这些深入基层的医学专家、心理专家和教育专家们都满心欢喜地表达:“能在政府和街道的号召下服务一线,手拉手、心贴心地和街坊们交流分享,普及心理健康知识,再累也高兴!”
“为民办实事”不仅仅是一句漂亮话。社会治理的基础在社区,社区居民整体心理健康水平和社会良好心态的培育是街道工作的重点和方向。北京心理健康服务促进会的专家们积极思考如何把“实事”办好。首先,在服务策划上,侧重形式的多样化。既有普及心理学知识的讲座,也有注重体验的团体辅导,还有居民心态测评和采集,以及一对一心理疏导、家庭指导等;其次,在服务对象上,争取全覆盖。细分了普通居民、特殊群体及社工科员三类,特别把对老年人的关注、关爱放在首位;最后,在服务质量上,多动嘴、勤动腿、严把关。
疫情常态化对街道社区来说意味着防控任务的日常化,为了服务社区而不是增加负担,在街道支持下,我们主动对接社区联系人,协商每一次活动的时间、内容和居民需求,甚至提前踩点确认场地设施,不仅授课老师的专业性有保证,志愿者助教团队也成为了工作的一大亮点,提升了活动的有序性和影响力。
截至到6月上旬,心促会助力永定路街道“为民办实事”活动,共开展心理健康讲座10场、团体辅导14场、一对一心理疏导62次、居民心态采集98份、义诊3场,受益于社会心理服务的大众超过500人次。
健全社会心理服务体系和危机干预制度是促进社会和谐稳定的基础性工作,而心理服务进社区,不仅可以落实社会治理的源头预防,把社会不良心态和苗头隐患疏导在早、化解在小,防止个人极端事件的发生,还能够畅通基层诉求渠道,发现社情民意,提高信访积案化解率,推动社区工作大有可为。
心安则民安,民安则国强。北京心理健康服务促进会的工作者们祝贺祖国百年华诞,为实现平安中国、健康中国、幸福中国保驾护航!